Algemene voorwaarden webshop

We doen ons uiterste best om jou juist te informeren, maar het kan voorkomen dat de informatie in onze webshop per ongeluk onjuist is. Zodra wij dat merken, zullen we de informatie verbeteren. Als er levertermijnen worden genoemd is dat een indicatie, het kan voorkomen dat jouw bestelling later of eerder aankomt.

Bestelling van jouw gegevens

  • Zodra je in onze webshop iets bestelt en de online bestelprocedure afrondt, heb je met ons een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

  • De gegevens die je aan ons doorgeeft in de online bestelprocedure verwerken we conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en ons privacy statement.

  • Onze prijzen zijn inclusief BTW en kunnen van tijd tot tijd wijzigen.

Verzendkosten

  • De verzendkosten zijn niet bij de prijs van de producten inbegrepen en worden afzonderlijk vermeld en in rekening gebracht.

Betaling

  • Wanneer je iets koopt via onze webshop, betaal je via Ideal
  • Voor grote of zakelijke bestellingen kun je contact opnemen met Oldenzaal Promotie via info@oldenzaalpromotie.nl of 0541-514023

Beschadigd

  • Is het geleverde product (m.u.v. cadeaubonnen en producten van derden) beschadigd? Laat het ons weten. Wij kunnen dan het product herstellen of vervangen. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan kan stichting Oldenzaal Promotie het door jou betaalde bedrag terug betalen.
  • Stichting Oldenzaal Promotie is niet aansprakelijk voor schade of gevolgschade.
  • Aansprakelijkheid van Stichting Oldenzaal Promotie is beperkt tot het bedrag van jouw bestelling.

Herroepingsprecht

  • Binnen 14 dagen kun je afzien van je aankoop. Je kunt het product in deze periode zonder reden terugsturen en krijg je je geld terug. Het product dient onbeschadigd te zijn. Tijdens je bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. De bedenktijd gaat in op de dag nadat jij het product hebt ontvangen.
  • Indien je van dit herroepingsrecht gebruik wilt maken kun je een email sturen aan en aangeven dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht en om welke producten het gaat.
  • Zo snel mogelijk, maar binnen de 14 dagen vanaf de melding via info@oldenzaalpromotie.nl stuur je de producten retour (verzendkosten zijn voor eigen rekening) of overhandig je deze aan Oldenzaal Promotie. Vergeet daarbij niet om het betalingsbewijs mee te sturen. Na ontvangst wordt het bedrag op de bankrekening gestort die je gebruikt hebt bij de aankoop.

Klachtenregeling

  • Je mag als consument rekenen op toepassing van het Nederlandse recht. We vinden het vervelend als je niet tevreden bent. Heb je klachten neem dan contact met ons op, dan proberen we samen een oplossing te bedenken. Je kunt ons bereiken via of 0541-514023.
  • Stichting Oldenzaal Promotie heeft 4 weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze periode ontstaat er een geschil voorwaar mediation wordt ingeschakeld.

Contact

  • Heb je vragen over de producten in de webshop? Neem contact met ons op via onderstaande gegevens. E-mail en tel: 0541-514023 - bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur en zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Cookiebeleid

Door het gebruik van onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie is beschikbaar in ons Cookiebeleid. Cookiebeleid Lees meer